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品牌建设是“说服消费者”的过程|朗能照明董事长邓超华

发布于 2015-09-20

来源：中国家居电气网

编辑：海天

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品质与品牌，我们看到都有一个相同的“品”字，从而表明了它们之间的联系。当然，这决不是“望文生义”般的解读，而是“一叶知秋”式的证悟。

我觉得，品质，是客户化的思维，而品牌，则是客户化的立场。所以，问题很清楚了：从品质到品牌，不是问题，更不是选择题，而是解题思路、必由之路。

市场在不断成熟、消费者在不断成熟、LED行业的企业也在不断进步，未来品牌知名度将会成为市场和消费者的必然选择。品牌的成熟与壮大，是企业成熟与发展的最明显的标志之一，一切以品牌为核心、以产品为基础的LED行业的发展才是健康而有序的。

当然，品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者，就谈不上品牌了，品牌与消费者关系的发展与维系是品牌价值的最好体现，品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，一个良好的品牌形象无疑是企业发展的凝聚力。

“格物致优，止于至善。”我们朗能产品的品牌美誉度一向以“厚重”为标榜，即产品 “工艺精良、质量可靠、形象稳健”。很多企业将保修条款和年限都“缩水”是因市场恶性竞争和急功近利的结果，我们不会参与这样的哗众取宠的游戏，将会实事求是告知消费者真实的性价比。

在照明行业，过去人们只重视企业品牌的知名度，后来发现和知名度一样重要的还有照明品牌的形象。当消费者决定买某种品牌产品时，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象了，并且品牌形象有时候会占据更大的比重。所以，在当下这样一个品牌意识日渐增强的市场，照明企业的品牌形象的树立显得尤其重要。

毕竟，LED照明企业建设的基础在于品质和品牌，在现今同质化日趋严重的市场环境下，照明制造商必须依靠产品品质和品牌的双管齐下。照明企业品牌的核心竞争力在于产品渠道和形象口碑，只有产品的品质过硬、美誉持续才能赢得消费者的青睐。

在选择多元化的今天，LED照明等消费已日益理性化。那种不注重产品的品质提高，只在意通过广告制造轰动效应的销售手段已不合时宜。这样的产品虽然赚足了眼球却忽悠不了精明的消费者，虚高的定价只能让消费者望而却步。因而，没有品质保证的品牌只能是空中楼阁，制造着一种没有根基的虚假繁荣，这样的品牌注定不会长久。

另外，对企业而言，品牌建设是“说服消费者”的过程，它在消费者的心目中占据的位置越大、越独特，你的产品就会卖得越好、越容易；渠道建设则是“方便消费者”的过程，它在消费者方便或喜欢购买的地方将品牌陈列出相应的面积，促成消费者和品牌之间的交易关系。

照明企业只有拥有了高品质的产品和成熟的品牌做保证，才能在与渠道商的对话中占主动地位，掌握对渠道商的控制权。只有品质过硬，品牌才会长久；只有品牌知名，在渠道占用上才更有控制权。这样的一种良性循环，必然可以促进照明企业和行业的可持续发展。