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智能家居的核心是人性化|鸿雁智能副总经理张焕荣

发布于 2015-10-04

来源：中国家居电气网

编辑：海天

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张焕荣：杭州鸿雁智能科技有限公司副总经理，鸿雁微智能项目组经理，信息箱国标评审专家成员（13年）。89年毕业于浙江大学信电系，之后一直在杭州鸿雁电器有限公司工作，工作涵盖产品研发、工程集成、战略及产品规划。2000年起从事智能家居行业，经验丰富，积累深厚。先后参与了CECS通信工程综合布线多本白皮书的编制；参与闪联音频互联互通标准编制；参与CSHIA《智能家居产品互联互通中间件技术标准》的编制；国标《智能家居自动控制设备通用技术要求》的编制（编制中），国标《居住用综合信息接入箱技术要求》的编制（编制中）。

记者：为何会选择进入智能家居领域？

张总：20世纪末，我国迎来了第一波智能家居的浪潮。当时，我们认为智能家居产业发展，首先需要解决家庭的弱电布线也就是家庭语音、图像、数据（网络）的构建，所以率先在国内推行了智能家居布线系统。之后的十多年，又先后推出了灯光控制系统、智慧照明控制系统、智能家居控制系统等。

关于进入智能家居领域，首先因为我们是建筑电气的集成供应商，围绕楼宇、住宅有丰富的产品线；其次，智能建筑是整个建筑电气的发展方向；再者，我们在住宅领域有丰富的市场经验和用户了解。

我们认为，智能家居的核心是人性化，我们把它归纳为智简2个字，其中“智”是技术，“简”是目的，也就是说用现代各种技术，通过人们的行为分析，给住宅的业主提供满足其习惯的系统并能随其习惯变化而变化解决方案。

记者：在智能家居标准化方面有过什么样的经历？

张总：2012年初，我们与海尔等国内智能家居企业一起发起了中国智能家居产业联盟，2013年开始推进行业的互联互通，并于2013年9月上海智能展中联合展出演示了互联互通的系统方案；2014年联盟发布了《互联互通中间件联盟标准》。

在制定标准方面，2013年底，鸿雁智能作为主编单位，参加了智能家居国家标准的制定，目前国标已经完成草案，将进入讨论稿阶段。2014年初，鸿雁智能作为主编单位，参加了家庭信息箱国家标准的制定，目前标准已经进去讨论稿；今年，我们还参加了国家标准《智慧安居》2份标准的制定。

记者：有人说，智能家居目前还停留在概念上，您认同吗？

张总：我国的智能家居更多的确实是停留在概念上，还未形成广泛的应用。从市场格局看，目前更多应用于别墅、排屋等大面积住宅，应用的解决方案也更多侧重于完整的系统，这说明该行业的市场尚未真正形成。

2013年开始，市场开始更多的关注普通居民住宅，国内智能家居企业开始推行简单、实用的智能家居产品或系统，尤其是智能硬件、智能单品，更进一步推进了普通居民百姓对智能家居的认知与落地，行业开始形成并进入成长期。

记者：智能家居的市场推广的难点和瓶颈是什么？

张总：智能化是建筑物施工或装修未来的发展方向，具体体现在电工——智能电工、照明——智慧照明、小家电——智能家电，智能是这几个产业的共同属性。在智能家居的发展历史中，互联互通一直是难以实现的行业痛点。老百姓最关注的是产品、系统的用途，给他们带来的好处；同样也非常关注产品的价格及可靠性。在推广过程中，最大的问题是：智能家居产品对用户来说并不是刚需产品，很多用户对产品不了解，对产品系统的功能宣传很多时候并不能激发用户的购买欲。

记者：国内在智能家居领域的生产与服务设计方面，与国际是否存在差距？

张总：在产品应用层面，国内与国外差距很小，甚至在某些方面领先；在服务层面，国内知名企业提供的服务优于国外品牌在国内提供的服务，但是，国内的市场比较混乱，有不少企业并不重视自己的责任，所以提供的服务也有不令人满意的情况；从行业角度上看，差距主要在于知识产权、标准以及市场规范性上的差距；在居民的购买力以及对智能家居的接受程度上，也有较大的差距。

记者：智能家居的产品与服务是否越贵越好？有哪些误区是需要提醒的？

张总：国内消费者在选购智能家居产品和服务时，首先应明确自己的需求，也就是说确定目标；在选择产品时，避免“重价格，轻服务”的行为，智能家居设备对于家庭来说是需要长期、稳定工作的，因此，过低的价格，会带来产品品质以及服务上的缺失；避免被广告宣传误导，目前很多产品在宣传时夸大功能，把产品宣传成无所不能的，如无技术经验判断能力，可参考长期从事智能家居的企业宣传进行对比，理性看待行业中的宣传广告；不应迷信国外品牌产品，智能家居领域产品很多标上洋品牌，身价百倍，消费者往往迷信国际大牌，迷信贵的更好的理念，盲目选择系统产品，其实很多国外品牌的产品，并不符合国内的使用习惯，市场的服务支持能力也比较弱。

智能家居的核心是人性化|鸿雁智能副总经理张焕荣

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